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お客様の声

家づくり
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OZONE家designは、サービスを利用したお客様アンケートの平均満足度94点と高い評価をいただいており、
多くのお客様から「知人にお勧めしたい」との声をいただいています。
※弊社実施のお客様アンケート(2015竣工分)より

新築・建て替えコンサルティング

●カウンセリングについて
 はじめはこんなことまで検討するんだ!と思ったが、それを検討することで、より良い家づくりになったと思う。

●プラン提案について
 3人の建築家が自分の土地、家、暮らしについて真剣に考え、様々な面白い提案をしてくださり、とても感動した。 ライフスタイルシート及び、提案前の面談があったので、我が家の暮らしに沿った提案がなされたことがよかった。

●OZONE家desigの進め方について
 「コンサルティング」というものを、はじめて利用したが、このクオリティであれば、コンサルティング料は喜んで支払いたいとすら思いました。ずっと欲しかったサービスにようやく出会えたと思っています。

お客様名: H様
ご利用コース: 新築コンサルティングコース ハーフコース
プラン提案後アンケート
2018年3月30日

OZONEの家づくりで最初藤原さんに相談させて頂きました。当初は住まいの場所も含めて漠然としたイメージしか持てていませんでしたが、ファイナンスの面など、あせらずにじっくりと話を聞いて頂き、具体的な方向を見つけることができました。


その後プランが進んでからは、松本さんが担当となりましたが、藤原さん同様にこちらの時間や事情などに配慮頂き、しなやかにおだやかに家づくりを進めて頂きました。
「建築家のコンペの日」などは、いまだに家族の良い思い出です。


家族の色んな思いの詰まった家づくりを、お二人中心に進めて頂けたことをありがたく思います。おかげ様で、とても気持ちの良い住まいで、快適な毎日を過ごしております。
本当にありがとうございました。

お客様名: U様
ご利用コース: 新築コンサルティング フルコース(建築家)
完成一年後アンケート
2017年11月26日

4年程前から、持ち家の購入を漠然と考えていましたが、実際何をしてよいか、何をすべきか全く分からず、ネットでたまたま知った御社に行ってみました。


マンションか戸建てか迷っていましたが、わかりやすい説明を受け、次第に戸建ての注文住宅に傾いていきました。コンサルタントの渡辺さんから具体的に必要な金額を一緒に算出したり、不動産屋の紹介をしていただき、ひとつひとつ不安な点がクリアーになり、家づくりの実現に向けて一歩踏み出すことができ、とても嬉しかったです。


建てたいイメージの家から建築家の方をご紹介いただき、よりイメージがはっきりとして、どういう暮らしをしたいか、自分達らしい家はどんな家がよいのかを、自然に引き出してくださいました。自分達だけでは気づかないことも多く、客観的に考えられるのもとても良かったです。


建築家の方とは、自分達の力だけでお会いできることはなかったと思いますので、御社には感謝しきれません。本当に良いご縁だと思います。(中略)コンサルタントの北村さん、渡辺さん、現場確認員の永野さんのお力添えのおかげで、快適で心豊かな毎日を送ることができ、本当に感謝しております。これから先もどうぞ宜しくお願い致します。

お客様名: M様
ご利用コース: 新築コンサルティング フルコース(建築家)
完成時アンケート
2017年10月 7日

オゾンさんのやり方、まず建主の希望をライフスタイルシートにまとめることは、自分たちの希望を整理、見える化できることで、とても効果があった。また3社を同時(同一日)にプレゼンテーションをやるやり方(方式)は、3社を同時に比較検討できるとともに、競争入札のように価格も抑えられるとてもよいシステムだと思いました。

お客様名: N様
ご利用コース: 新築コンサルティング ハーフコース(ハウスメーカー)+現場検査コース
完成時アンケート
2017年3月 8日

今回、OZONEにコンサルタントをお願いして、本当に良かったです。
単純に、スケジュール的にも、自分ひとりで進めていたら、倍じゃ済まない位の時間になってしまったと思いますし、契約までも思いきれなかったと思います。

新築のハーフコースでハウスメーカーを選びましたが、フルの方が良かったと後から思う部分もありました。第三者の目で確認していただいたり、助言していただけるので、もっとうまくできた部分もあったと思います。やはり専門家の言葉は心強いです。

契約後、様々な場面でメーカーの担当を経験豊富そうな良い人を付けてくれていると思いました。普通に個人でしていたら、そうじゃなかっただろうと思います。

近くに家づくりを考えている人がいたら、オススメしたいと思います。1年半前は、家の完成までいくとは考えもしませんでした。
-途中省略-
人生で、1番大きな家を建てるというイベントで、心強いサポートをありがとうございました。

お客様名: I様
ご利用コース: 新築コンサルティング ハーフコース(ハウスメーカー)
完成時アンケート
2017年2月18日

ライフスタイルを良く聴いてくださり、現実的また感性の合う選択肢をご用意いただけたので、その後のアクションがとてもスムーズに進んだのだと思います。
初めての事ばかりで不安でしたが、分かりやすく、親切に、優しくご教示いただき本当に感謝しています。
すばらしい仕組みだと思いますので、もっとpromotionを活発にして、多くの方に認知されたらいいな、と思います。私も機会がありましたら、知人友人に紹介します。

お客様名: S様
ご利用コース: 新築コンサルティング フルコース(建築家)
完成時アンケート
2017年2月25日

家の建て替えを考えた時にどこに依頼すればいいのか見当がつかず、住宅展示場などにも行ってみたが、必ずしも参考にならなかったところで、OZONE家designを利用することにした。
OZONEでは大手住宅メーカーと工務店を比べてみることをアドバイスされ、比較できたことで、自分だけではなかなか選定できない工務店を結果として選ぶことができた。
工務店も複数を比べて、その結果、設計・施工・営業の各担当者がチームとなって最初から現在まで変わらずに親身に対応してもらえて、満足のいく家づくりを可能とする工務店(みらいテクノハウス)にお願いすることができた。
OZONEの佐々木さん、渡邉さんにも当方が色々なことで迷った時にアドバイスを折々にして頂けて、良い結果につながり、大変感謝しています。

お客様名: G様
ご利用コース: 新築コンサルティング ハーフコース(工務店)
完成時アンケート
2017年1月29日

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リフォームコンサルティング

<建築家について>
私が出張中だったときも、メールやスカイプで密に連絡を取ってくださったので、安心してリフォームを進めることができました。さまざまなショールームや家具屋さんに連れて行っていただいて、リフォームのプロセスそのものをエンタテイメントのように楽しむことができました。


<工事会社について>
小さなマンションのリフォームでも、大工さん・家具屋さん・設備屋さんなど、実に たくさんの職人さんたちにお世話になるのだということを、今回初めて知りました。これら大勢の職人さんたちのスケジュールを調整して、設計意図が実現されるよう担保する工事会社のお仕事というのは、ほんとうにたいへんなことだと思いました。工事中の騒音やにおいなど、ご近所からの苦情等にもていねいに対応してくださいました。


<OZONEについて>
リフォームをしたいけれど、どうしたいか分からないという状況だったので、OZONEのサービスによって、自分が欲しいものの優先順位を明らかにすることができました。建築家によるコンペは、ほんとうに楽しかったです。コンペの案がベースにあったので、その後の設計もスムーズだったと思います。できるだけ安くリフォームしたいというよりは、こだわりのリフォームのためにある程度お金をかけるつもりのある方が向いているのかなと思います。

お客様名: H様
ご利用コース: リフォームコンサルティング ハーフコース(建築家)
完成時アンケート
2017年10月 1日

OZONE3階の受付ですすめられて、予定していなかった「リフォーム会社紹介」をしてもらい、一気にリフォームが現実的なものになった。的確なアドバイスをしてもらえて、とてもよかった。

お客様名: K様
ご利用コース: リフォームコンサルティング 紹介コース(リフォーム会社)
完成時アンケート
2017年1月15日

私が海外在住のため、連絡の方法や業務スケジュールなど通常とは異なる柔軟な対応をしていただき、大変感謝しています。久保さんも高木さんも知識が豊富で頼りになった。

お客様名: H様
ご利用コース: リフォームコンサルティング ハーフコース(建築家)
プラン提案後アンケート
2016年7月26日

コンサルタントの高木様からは打合せの度に「次はこういうことに気をつけてください」「こういうことが起こるかもしれません」と言われたことが本当に起きました。高木様の存在がとても心強く、落着いて一つ一つに対処することができました。自分達だけでは探すことができないような、質の良い会社をご紹介いただき、ありがとうございました。

お客様名: M様
ご利用コース: リフォームコンサルティング 紹介コース(リフォーム会社)
完成時アンケート
2017年8月17日

折々の相談にきっちと対応して頂いた。中立的立場がとても信頼できた。

お客様名: T様
ご利用コース: リフォームコンサルティング 紹介コース(リフォーム会社)
完成時アンケート
2017年2月17日

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インテリアコンサルティング

家を建てる業者よりも提案が有効的でイメージが湧き、楽しかった。

お客様名: S様(注文住宅設計中。決めた内装と照明が本当に良かったのか、カーテンなど窓まわり、家具レイアウトのご相談)
ご利用コース: インテリアポイント相談
プラン提案後アンケート
2017年12月 8日

ぼんやりした悩みだったのですが、色々と相談にのって頂き、はっきりクリアになりました。大変満足です。

お客様名: W様
ご利用コース: インテリアポイント相談
プラン提案後アンケート
2017年11月25日

具体的に教えて頂けました。折り戸を外すという発想がなかったので、非常に参考になりました。壁のペイントについて、いろいろ聞けたのでお店に行ってみようと思います。

お客様名: R様
ご利用コース: インテリアポイント相談
プラン提案後アンケート
2017年11月25日

自分では思いつかなかったアイデアを頂けたので大変満足です。
 ex)クッションにポンポンをつけてみる
 ex)クッションの前面と後面の布をかえてみる
 ex)ファーを使ったクッションにしてみる
正直、料金は他と比べると非常に高いと思いました。
しかし結果は非常に満足のいく仕上がりで、思い切ってお願いして良かったと思います。
一方的な提案でなく、こちらの都合も理解してくださり、ありがたい対応でした。
何年先かの実家のリフォームもお願いしたいと思います。
いつになるかわかりませんが...。それまで自分なりにいろいろイメージを作っておきたいです。
その際はまたよろしくお願いいたします。ありがとうございました!!

お客様名: F様
ご利用コース: インテリアコンサルティング インテリアコーディネートコース
完成時アンケート
2016年12月30日

・フローリング、壁紙、家具、どれも気に入っておりますし、とても居心地のよい部屋になりました。素人の私の意見を聞いてくださり、満足できる内容です。
・リフォーム会社を紹介してくださり助かりました。(自分では信頼できるところがわからなかったので)
・外国の家具を入れていただいたので、やや値段が高めになりましたが、使いやすく満足しています。
・担当者の方はとても親切で、私の好みを取り入れ、対応してくださりました。購入したマンションが遠かったのですが、何度か足を運んでくださり、大変信頼できる方でした。

デザイナー山田さんには前回も担当していただき、こちらの好みを把握していただいているので、進行の仕方、完成後の部屋、ともに大変満足しています。

お客様名: S様
ご利用コース: インテリアコンサルティング インテリアコーディネートコース
完成時アンケート
2017年9月 1日

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