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マンションリノベ絵日記vol.1 「初回ヒアリング」の巻

Sさんは30代ご夫婦とお子さんの4人家族。ご夫婦共働きで、忙しい毎日を送っています。
新居の計画の理由には、社宅の年齢制限がありました。
通勤に便利な場所で、かつ子育てもしやすい環境の場所を探したい!
最初はご自分達で中古マンションを探し始めましたが、1年ほどたってもなかなか決め手なく、途方に暮れてしまったとのこと。そこで、OZONEに依頼することにしたそうです。

OZONEでサポートすること
 1.  不動産会社とのマンション探し →不動産会社紹介にて(無料)
 2.  リフォームの希望をまとめる
 3.  リフォーム会社選定と面談
 4.  プラン提案コンペで1社選ぶ
 5.  リフォーム依頼先との契約の立合いなど... その後もサポートは続きます。

まずは、初回打合せにいらっしゃいました。
初回打合せでは、OZONEのサポート内容を「覚書」や「利用規約」で確認をして、専任のコンサルタントが、以下のような「ライフスタイルシート」の内容を、インタビュー形式でまとめて行きます。

♦ ご家族のプロフィール
♦ 家づくりのテーマ
♦ 総予算(中古マンション+リフォーム費用)
♦ 依頼先(建築家、リフォーム会社)のイメージ、期待する事、不安、疑問点 など。

これから始まる家づくりを、OZONEのコンサルタントと二人三脚でスタートする為のキックオフミーティングなのです!
そして初回打合せが終わって後日、こんなに素敵な絵日記が送られてきました!



子育て絵日記をつけていらっしゃるSさんの表現力にかかれば、OZONEでの打合せもこんな感じなのですね!
言葉と絵が合体すると、説明しづらい内容が、とても分かりやすく感じます!

次回は【計画整理①】で、現在の暮らしについてお伺いします。
現在の家で困っていること、気に入っていることのヒアリングをして、新しいお家がどのようなものになるとご家族にとってベストなのかを探り出します。これは、自分らしい家を実現させるための大切な準備段階です。
次回の絵日記もお楽しみに!

(リノベーションコンサルティング スタートコース、担当コンサルタント 久保尚子、村松葉子(文)、2021.4月記)

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